服务理念

服务是企业的生存和发展的基石，我们以高品质的产品、完善的解决方案、周到的服务，与客户、销售渠道、合作伙伴及供应商精诚合作，为用户提供低成本、高增值的服务，使与万杰所参与的价值链不断增值！

技术支持与承诺

确保公司所出售产品全部为合格产品 。在产品售出前期，首先了解用户的使用环境，协助用户设计相关 技术方案。

服务宗旨

以用户为中心，以用户满意度作为衡量一切工作的唯一标准。我们的原则是提供符合或超过客户需求和期望的产品和服务。

服务项目

万杰钢铁有完善的质量管理网络，从原料到产品都处于严格质量监控中。在线配备了从瑞士等国家引进的包括X－荧光分析仪、光谱仪、万能材料试验机、金相图像分析仪等先进检测仪器，检测装备及能力均达到国内同行业一流水平。公司于1998年通过了ISO9002：1994质量体系认证，2004年又通过了ISO9001：2000标准的转换认证。